Eine aktuelle Umfrage des Netzwerks Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) im Auftrag des Bundeswirtschaftsministeriums hat bestätigt, dass bei den KMUs weiterhin ein großer Bedarf an Information und Beratung besteht. Zwar verfügen 98 % der über 3 000 befragten Betriebe über einen Internet-Zugang. Aufwändigere Prozesse wie Beschaffung, Werbung, Kundenservice, Mobile-Business und Verkauf werden bisher aber nur selten online realisiert.

Besonders die Themenkomplexe Netz-und Informationssicherheit, Datenaustausch mit Externen und Online-Recht machen den kleineren Unternehmen Schwierigkeiten. Auch an einer Vielzahl weiterer spezifischer Themen rund um den elektronischen Geschäftsverkehr - vom Einsatz neuer Technologien wie RFID, WLAN oder UMTS bis hin zu speziellen Software-Lösungen - besteht bei diesen Betrieben ein reges Informationsinteresse.

Der Berichtsband zur Studie kann kostenlos heruntergeladen werden unter www.ec-net.de.