Potenzielle Kunden nutzen das Internet zunehmend, um sich über verschiedene Anbieter zu informieren. Dies ergab eine Untersuchung vom Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Fittkau & Maas für eprofessional, Full-Service-Agentur für Internet-Marketing aus Hamburg.

Dabei fanden die Marktforscher heraus, dass das Internet sowohl beim Online- als auch beim Offline-Kauf eine zunehmend wichtige Rolle spielt. Wird das Internet von Usern für die Einkaufsrecherche genutzt, dann geschieht dies, um bestimmte Produkte zu finden (77,9 Prozent), um Preise zu vergleichen (65,5 Prozent), um bestimmte Hersteller zu finden (56,4 Prozent), um Online-Shops zu finden (43,9 Prozent) oder um nach lokalen Geschäften/Händlern zu suchen (37,3 Prozent).